Bestel, betaal, verzend en retourneren

Bestelprocedure

- Login

- Maak uw keuze, vul het aantal in en klik op "voeg toe aan winkelwagen".

- Klik op "verder winkelen" of op "ga naar je winkelwagen".

- Na "ga naar je winkelwagen", vult u uw betaalwijze in, versturen naar welk land en een evt kortingscode.

- Controleer de bestelling en klik op "bestelling afronden". 

- Vul de contactgegevens in en klik op "bestelling afronden".

- Controleer nogmaals de gegevens en klik op "Ik verklaar kennis te hebben genomen van en in te stemmen met de Algemene voorwaarden".

- Bevestig daarna de bestelling rechtsonder op de knop!

- Hierna wordt u als u heeft gekozen voor Ideal/MisterCash of Credit Card betalen doorverbonden met het betalingssysteem van Mollie dat deze betalingen voor ons uitvoerd.

We zullen uw bestelling verwerken, zodra we de betaling hebben ontvangen. Via Ideal is dit direct, via overboeking meestal een dag later. Voor afhalen, neemt u aub contact op met info@gelukspoppetjes.eu. Zijn er artikelen niet op voorraad die we moeten bestellen of laten maken, dan informeren we u hier tijdig over.

Betalen

Gelukspoppetjes-groothandel (hierna te noemen Artasja) kent 5 mogelijkheden voor het afrekenen van uw bestelling: vooruitbetalen via bank, op factuur, iDEAL, Credit Card of contant betalen bij afhalen. Artasja zorgt er voor dat alle producten die verzonden worden zorgvuldig en voldoende verpakt zijn, op een wijze dat het risico beschadiging van de producten tijdens de verzending tot een minimum wordt beperkt.

Gelukspoppetjes-groothandel.nl is onderdeel van Artasja, creatieve en sportieve toepassingen.

Bij vooruitbetalen via de bank, gelieve het bedrag binnen 8 dagen over te maken op girorekening: NL61INGB0005326647 t.n.v. Artasja creatieve toepassingen te Veldhoven. Let op: vergeet niet uw ordernummer te vermelden bij de betaling. Voor het buitenland heeft u de volgende gegevens nodig:

IBAN:     NL61 INGB 0005326647
BIC:     INGBNL2A

Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen. U rekent af in uw vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van uw eigen bank. Als internetbankierder kunt u direct gebruik maken van iDEAL, zonder dat u zich daarvoor hoeft aan te melden. Kijk voor meer informatie op de website van iDEAL. Mister Cash kost € 0,25 per transactie en 1.8% van de bestelling. Betaling met Creditcard is veilig, maar brengt ook meer kosten met zich mee, namelijk € 0,25 per bestelling plus 2.8% van het bedrag van de bestelling. 

Voor een gewone overboeking en Ideal betalingen worden geen kosten door berekend! Bij betaling via factuur geldt een betalingstermijn van 30 dagen, behalve bij de eerste bestelling, deze wordt pas verzonden na ontvangst van de betaling, de bestellingen daarna worden zo snel mogelijk verzonden en geldt de betalingstermijn van 30 dagen.

Zijn er 1 jaar geen bestellingen geweest, geldt weer dat eerst de betaling moet zijn voldaan voordat we gaan verzenden.

Alle prijzen zijn exclusief 21% BTW en exclusief verzendkosten, prijswijzigingen en typefouten voorbehouden. 

Verzenden

Verzendkosten binnen Nederland € 7,45 en buiten Nederland maar binnen Europa € 13,00.

Afhalen

Afhalen van uw bestelling kan altijd op afspraak en is gratis. U kunt kiezen voor contante betaling bij afhalen of u betaald via de site met iDEAL.

Zodra wij uw betaling hebben ontvangen, streven wij ernaar uw bestelling binnen 2 werkdagen naar u te verzenden. Mocht dit om wat voor reden dan ook niet mogelijk zijn, zullen we u daar tijdig over berichten. 

Retourneren

Komt een bestelling aan ons retour (door niet aannemen afnemer), dan kunnen we deze nogmaals aanbieden bij de post, na betaling van de werkelijk gemaakte kosten (zie onze algemene voorwaarden).

Herroepingsrecht

Wilt u uw besteling herroepen, kunt u dit formulier gebruiken. Dit is alleen mogelijk indien er nog geen betaling is gedaan.